lunes, 12 de octubre de 2015

Elementos de Competitividad

En la investigación de empresas competitivas en Cd. Victoria Tamaulipas se encuentran las GORDITAS DOÑA TOTA.
La receta nace en 1952, un sazón inigualable que en sus inicios se ubicaría en una de las calles de Ciudad Victoria, Tamaulipas, donde en un modesto carretón ella vendía sus gorditas rellenas de guisos que se caracterizaban por ese sabor casero que años después se convertiría en Gorditas Doña Tota, la cadena más grande de comida mexicana. 

Dentro de los elementos que encontré para considerarla competitiva son:
PRODUCTIVIDAD
·        Habilidad para desarrollar líderes con iniciativa y capacidad de dirigir, delegar, motivar y sacar lo mejor de su gente para el logro de un resultado positivo

EFICIENCIA
·        Todo se prepara a mano, desde los deliciosos guisados con los que se rellenan las gorditas hasta el picar los ingredientes que son poseedores de la mejor calidad
·        Actitud amable, de entrega y empatía con clientes internos y externos
·        Se elaboran las gorditas con ingredientes 100% naturales de la más alta calidad y sus proveedores deben contar con el aval de calidad TIF. 


RENTABILIDAD
·        La tradicional receta ha llegado a más de 60 ciudades en México, donde se han establecido más de 200 restaurantes con presencia también en Estados Unidos, una receta exitosa que ha llevado a crear un negocio con un sabor muy propio.


Gorditas Doña Tota (s.f.) recuperado el 9 de Octubre del 2015 de: http://www.donatota.com/public/index.aspx


CENTRO INTERPRETATIVO ECOLOGICO (CIE)
La riqueza natural de la región de El Cielo y la necesidad de conservarla sin mermar el desarrollo de sus comunidades para encaminarlas hacia la sustentabilidad, generó el proyecto Parque Emblemático El Cielo. Con este proyecto se favorece la educación ambiental y la sensibilización de locales y visitantes hacia la práctica de un turismo sustentable.
El CIE cuenta con un área de exposición permanente, biblioteca, librería, cafetería, auditorio y un centro de ayuda comunitaria. El CIE es un modelo arquitectónico con las características de una “construcción verde” y con uso eficiente de agua y energía.

PRODUCTIVIDAD
*    Un modelo de construcción sustentable, con autonomía en energía, abastecimiento de agua, cuidadoso del entorno natural y de fácil mantenimiento. Con la infraestructura necesaria para las personas con capacidades diferentes.
*    Un propagador de conocimiento científico tendiente a la conservación, el respeto y la protección de la vida en la reserva. Con la posibilidad de que el visitante lo haga suyo y practique lo aprendido, en el lugar al que viaje o en el que habite.
*    Un promotor del turismo sustentable. Porque el turismo es un instrumento de desarrollo para las comunidades, que puede y debe participar activamente en la generación de nuevas fuentes de ingreso para mitigar la pobreza.
*    Un impulsor del conocimiento del agua: El agua es indispensable para la vida en la Tierra. Su uso desmedido y su contaminación son realidades que urge cambiar. Propiciar su conocimiento es ya una manera de cuidarla. Cuidar el agua es cuidar el planeta. Cuidar el agua es favorecer a la vida.
*    Un espacio para recorrer, descubrir y habitar. En esa medida, el espacio se dispone como un lugar abierto tanto a la reflexión como al disfrute, al hacer y a la contemplación.
La sustentabilidad apunta hacia el desarrollo de modelos de reflexión y acción que generan nuevas posibilidades de flujo entre las comunidades y sus respectivos entornos.
*    Encontrar el balance entre la conservación y el desarrollo económico a través del Turismo de Naturaleza, para que a través de los servicios e infraestructura se beneficien las comunidades, logrando una mejor calidad de vida.
*    Provoca el arraigo y sentido de pertenencia a los lugareños proporcionadles alternativas económicas 

EFICIENCIA
*    Un espacio museográfico de alta calidad –contemporáneo, original en forma y fondo– por su contenido, discurso y exposición.
*    Conjuga los aspectos ecológicos, económicos y culturales que nos permitan el desarrollo sustentable del Área Natural Protegida.
*    Promueve el turismo responsable que beneficie a las comunidades que se visitan y contribuyan a la conservación a través de la disminución de los impactos negativos al medio ambiente.
*    Fomenta la educación ambiental como componente básico en el desarrollo de productos de turismo de naturaleza.
*    Promociona productos de turismo de naturaleza.
*    Es un detonador de la zona que permitirá darle un sentido a las actividades de visitación hacia un Turismo responsable, a través de la concienciación de los visitantes

RENTABILIDAD
*    El Cielo también representa una gran riqueza por la calidad y calidez de su gente, la población que ahí vive, es gente que conoce y quiere su territorio, lo conservan y es tanto su deseo por compartirlo con todo el mundo que se han convertido en promotores, se han capacitado como guías ecoturísticos, interactúan con los turistas al ofrecer su gastronomía y artesanías típicas del lugar.
*    El proyecto ha sido un detonador de Inversión Privada este año se ha detectado una inversión de más de 13 millones de pesos lo que representa un aumento del 300 % comparativamente con el año pasado
*    Este año el Porcentaje de Visitación registra un aumento del 25 por ciento en el número de turistas nacionales y regionales, que fortalece la economía de los habitantes del corredor turístico. (Teniéndose un registro de 8,376 visitantes en 2008 de acuerdo al estudio Determinación de necesidades de infraestructura y servicios turísticos requeridos para fortalecer el Corredor Turístico de Gómez Farías de la Reserva de la Biosfera El Cielo en el estado de Tamaulipas, FONAES)
*    En la región se han capacitado más de 2,500 personas cultura turística, platillos regionales, ecoturismo, inglés para prestadores de servicios, artesanías, senderos interpretativos, percusiones, productividad y competitividad, cuenta con 82 empresas certificadas con el Distintivo “M”.

Centro Interpretativo Ecológico (2008), recuperado el 9 de octubre del 2015 de:  http://viveelcielo.tamaulipas.gob.mx/centro_interpretativo/


GRUPO TRANSPAÍS
Es un grupo de empresas mexicanas dedicadas a servir en el ramo del transporte de pasajeros y servicios de mensajería. Con más de 80 años de experiencia en el transporte terrestre Transpaís siempre ha estado a la vanguardia en la atención personalizada de todos y cada uno de sus usuarios, así como en crear un ambiente cordial y de estímulo a todos sus colaboradores. 

PRODUCTIVIDAD
Ø Los primeros en innovar la venta de Boletos, sin hacer fila y para mayor comodidad con un cajero automático insTAT ®.
Ø Sus clientes gozan de atención personalizada amable y cordial.
Ø El Servicio de Atención a Clientes los ha distinguido como la mejor empresa en el área de información en autotransporte en México.

EFICIENCIA
Ø Operadores altamente capacitados para la operatividad de las unidades.
Ø Líderes en la seguridad total de los clientes.
Ø Alegría, el trato amable y cordial en cada uno de los operadores, son bondades que brindan a los pasajeros diariamente.

RENTABILIDAD
Ø Cuenta con una flotilla de más de 800 confortables y modernos autobuses que dan servicio de transporte de pasajeros federal, urbano, transporte industrial, envíos de paquetería y renta de autobuses para viajes de turismo.
Ø Actualmente cuenta con oficinas de atención al cliente en las principales ciudades de Tamaulipas.
Ø Son líderes en el servicio de transporte en el norte del país.


Grupo Transpaís (2012), recuperado el 9 de octubre de: http://www.transpais.com.mx/

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